PRÉPARER MA VISITE > Protocole COVID 19

Toute notre équipe se mobilise pour assurer la mise en œuvre de mesures sanitaires en conformité avec le référentiel pour les sites de visite du Centre-Val de Loire et qui garantit votre sécurité ainsi que celle du personnel.

Dans le cadre du dispositif de prévention du COVID 19, le Château de Valençay met en place des mesures exceptionnelles d’accueil et de visite.

 

Mesures générales :

  • Du gel hydroalcoolique sera à disposition sur l’ensemble des lieux d’accueil du public.

  • L’ensemble des points d’accueil sera pourvu de plexiglas de protection.

  • L’accès à la salle audiovisuelle sera possible avec une jauge réduite.

  • Le port du masque ou d’une visière sera généralisé pour l’ensemble du personnel en contact avec le public.

  • Le port du masque est obligatoire pour les visiteurs à l’intérieur des espaces fermés (billetterie, boutique, château, sanitaires).

  • Les sanitaires seront nettoyés et désinfectés régulièrement.

  • Tout au long de votre visite, veillez à respecter les gestes barrières et les mesures de distanciation physique en vigueur.

 

Accueil billetterie :

  • Privilégier l’achat de votre billet sur notre billetterie en ligne. Cet e-billet ne constitue pas un coupe-file mais permettra de limiter les contacts avec le personnel d’accueil et les autres visiteurs.

  • L’accès à la billetterie se fera avec un accueil personnalisé par famille ou groupe de personnes.

  • Un lavage des mains avec du gel hydroalcoolique sera obligatoire à l’entrée de la billetterie.

  • Les comptoirs seront désinfectés systématiquement, tout comme le terminal bancaire.

  • Le paiement par carte bancaire sans contact sera à privilégier.

 

Accès aux jardins et au parc

  • Un parcours de visite sera mis en place depuis le jardin français pour accéder aux jardins et au parc dans un sens unique de circulation évitant ainsi le croisement des visiteurs.

  • La location des golfettes sera proposée tout en respectant les mesures sanitaires et les véhicules seront désinfectés après chaque visiteur.

 

Accès au château (l’accès à l’intérieur du château est fermé jusqu’à nouvel ordre)

  • Le parcours pour accéder à l’entrée château dans la cour d’honneur sera fléché afin d’éviter les croisements de visiteurs.

  • L’accès à la visite intérieure du château se fera par famille ou groupe de personnes et le nombre de personnes sera régulé en fonction des entrées.

  • Aucune visite guidée ne pourra être proposée à l’intérieur du château.

  • Les audioguides seront à disposition et désinfecté après chaque visiteur puis mis en quarantaine.

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Accès à la boutique

  • Les comptoirs seront désinfectés systématiquement, tout comme le terminal bancaire.

  • Le paiement par carte bancaire sans contact sera à privilégier.

 

Les informations communiquées sur cette page sont susceptibles d’évoluer.
N’hésitez pas à les consulter juste avant votre visite.
Pour en savoir sur le Covid-19 : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus